красивая зелёная территория с пружинками и фонтанчиками и с шумом падающей воды. Приветливый персонал. Еда не понравилась, не вкусная в кафе, а в столовой даже попался несвежий продукт -фаршированный перец. В двухуровневой люксе внизу было слишко влажно и темно. А наверху слишком жарко, как в парилка. Гостиница находится на шоссе, поэтому дорога в центр города и ко дворцу сопровождается потоком машин. Внутри отеля уютно, а выходишь из него как будто на трассу. В отеле все время играет приглашенная инструментальная музыка, что создаёт расслабяющую атмосферу. Рекомендовала бы его только на несколько дней для тех , кто любит путешествовать или ознакомится с воронцовским дворцом

Минусы: Не очень удобный душ

Плюсы: Главное-близость к морю.

Плюсы: Местоположение рядом с парком, разные пляжи, питание в ресторане Надежда, дружелюбный персонал.

Плюсы: Т.к. бронировала для родственников, оценка дана с их слов.

Минусы: Не было Wi-Fi в номерах, только в зоне кафе и ресепшен.

Плюсы: Замечательный отель, очень удобное расположение. Супер!!! Персонал очень внимательный!

Плюсы: Замечательное отношение персонала - опрятные и вежливые официанты, располагающая и идущая навстречу всем просьбам гостей администратор. Чистые и уютные номера. Обязательно вернемся в "Надежду"!

Минусы: Если вы рано ложитесь спать - будет шумно, но в 23-00 музыку уже не слышно, днем улица очень оживленная - все идут в Воронцовский парк.

Плюсы: Две комнаты - очень удачный вариант. Близость к автостанции облегчала перемещения, Воронцовский парк - рядом, городской пляж тоже недалеко, через парк.

Минусы: Не в каждом номере работает WI-FI

Плюсы: Замечательное месторасположение отеля около Воронцовского дворца. Великолепный воздух: ароматы различных растений смешанные с морским бризом. Очень внимательный и доброжелательный весь персонал без исключения. Исполняют все (без исключения) просьбы и пожелания отдыхающих, достаточно только их озвучить, обеспечивают спокойствие, уют и комфорт отдыхающих.

Минусы: Слабоватый сигнал интернете в отдаленном двухуровневом люксе. Но все равно поймать можно.

Плюсы: Чуткий, отзывчивый, внимательный персонал. Замечательная хозяйка отеля. Месторасположение отеля очень удобное - рядом в 2-х минутах Воронцовский дворец и парк, который восхищает своей красотой. И что очень важно - рядом автовокзал. Конечно, пляжи Алупки оставляют желать лучшего, но думаю этот вопрос будет решаться в ближайшее время

Минусы: В номере вместо кровати был диван. Очень не удобно. Розетки стоят не в соответствии с приборами. Путались в удлинителях. В душе стойка душа рассыпалась

Плюсы: Расположен отель очень удачно. Персонал приветливый.Завтраки вкусно.

Минусы: Музыка на территории. Иногда хотелось-бы послушать птиц))) Но это мелочь ,по сравнению с остальными плюсами. В общем только самые положительные эмоции от проживания.

Плюсы: Персонал, внутренний двор, отношение, завтранки

Минусы: В номере уборку делают, только по просьбе.В номере бежал душ,так и не сделали. Чтобы вкл. Кондиционер надо отключить холодильник. Плохая звукоизоляция.

Плюсы: Отличное месторасположение,ландшафтный дизайн около отеля, приветливый персонал.Хорошие завтраки.

Минусы: музыка :) но это только моё мнение. просто я не очень люблю российскую музыку, а люблю тишину и покой. или негромкую расслабляющую зарубежную музыку :)

Плюсы: мне очень понравилось, что номер-люкс оформлен хозяевами так, как будто они создавали жилье для себя, а не для чужих людей. там не просто очень комфортно и есть всё,что необходимо путешественнику, а еще и сделано так, чтобы в номере было приятно находиться. дизайн, убранство номера продумано и оформлено с любовью, это всегда чувствуется. хозяевам огромное спасибо за это !!! Персонал внимательный и всегда готов оперативно прийти на выручку, если возникают какие -либо проблемы. Расположение тоже удачное. И на пляж недалеко идти и в парк близко.

Минусы: пожилым людям сложно спускаться к морю, но это скорее в целом про Алупку

Плюсы: понравился вид с балкончика, супер персонал - внимательные, вежливые, заботливые, отзывчивые, чуткие люди. спасибо Надежде, Любе и их команде за теплый прием

Минусы: Нет возможности без процентов снять деньги с карточки, но это проблема общая и не касается отеля и хозяйку отеля. Надо ехать с наличкой. Сбербанк, Альфабанк, Росбанк своих клиентов не любят, банков партнёров у них нет, представительств нет. Пляжи отсутствуют, вернее их пляжами по современным меркам не назовешь. Переодеться, обмыться нет возможности на пляже. Питание дороговато. Один поход на четверых в самую дешевую столовую составляет более тысячи реблей. Первое блюдо минимум 130-150 рублей за порцию, второе блюдо от 160 рублей начинается. Были в Ялте, там немного дешевле. Приезжаешь на полуостров и оказываешься а социализме. Разруха в заброшенных зданиях, причалах, но много ведётся строительства. Надо туда ехать лет через пять-семь. Сервиса пляжного нет. Но с другой стороны зазывалы с трубочками с вареной сгущёнкой, сушёной таранькой, пахловой медовой, чурчхелой и прочими пляжными радостями отсутствуют. И это, на мой взгляд, огромный плюс. По номеру: освещение плохое. Не работал холодильник один из двух (неисправный забрали, но так и не вернули), кондиционер в одной комнате работал исправно, в другой комнате не заводился-включешь, гудит, а холодный воздух не идёт. Телевизор был в одной комнате не рабочий. Поменяли на исправный, но пульт ду не дали. Убирают не каждый день. Нет комплексных обедов и ужинов в отеле, на мой взгляд, теряет отель деньги. Был сильный ветер два дня и по крыше тарабанило ветками, в ночь перед от'ездом вся семья не спала. WiFi не везде устойчив в приёме. До моря далековато. Идёшь всё время круто с горы, потом по металлической лестнице, а возвращаешься, соответственно в гору. Нет это для нас не недостаток, хорошая тренировочка. Вывод: приглашали приехать на отдых ещё раз, ответил, что два раза в одно и то же место не ездим. Каждый решает для себя, ехать в Алупку или нет повторно.

Плюсы: Вкусно готовят завтраки. Повару "Надежды" отдельный респект. Но долго несут. Доброжелательное отношение к гостям. Уютная обстановка. Встретили в аэропорту на авто и увезли в аэропорт. Цена вопроса в один конец - 2т.р. Не торопили с расчётом за номер. Пока не очень дорогой проезд в общественном транспорте. Севастополь порадовал ценой проезда в троллейбусе - 7 рублей. Доехать от Симферополя можно было на троллейбусе, около 100 рублей до Ялты, там на автобусе за 25 рублей до Алупки. (Дешёвый проезд, я думаю, это не надолго.) Приезжаешь к месту отдыха, отель чуть ниже автовокзала. Рядом Воронцовский дворец. До Ласточкинова Гнезда ехать на автобусе надо будет. Пройти пешочком через парк на канатку, посетителей гору Ай Петри.

Минусы: Самое печальное - это проблемы с чистотой. Черные углы в душевой кабине - это неприемлемо, как и грязные стаканы в номере. Сам домик (категория двухуровневый люкс) был бы очень хорош в средней полосе России - это двухэтажный деревянный дом в парке, и получается, что за день он очень сильно нагревается на солнце, и снизу прохладно, а вот на 2-м этаже, где и стоит кровать, жара и дышать нечем (окна, кстати, не открываются). Отчасти это решается кондиционером. Откровенно плохой прием Wi-Fi в домике, он толком работает только внизу, в ресторанной зоне. Расположено это место в парковой зоне, с очень крутым спуском к морю, туда ОК, обратно тяжеловато, особенно днем. В этой части Алупки плохие пляжи - крупные камни, мало места для того, чтобы полежать, затрудненный заход. Если ветер сильный - там нет бухты, и в воду не зайдешь, в итоге в один из дней нам пришлось ехать купаться в соседний Симеиз, где в бухте море было вполне пригодным для купания.

Плюсы: Территория комплекса, удобная парковка напротив, довольно открытые и дружелюбные люди. Это место, когда удастся решить проблемы с чистотой, будет хорошо в межсезонье, когда домик не будет так нагреваться на солнце, и для путешествующих по Крыму на машине. Но для отдыха на море оно категорически не подходит.

Минусы: Интернет , чем дальше от ресторана, тем слабее. Хотелось бы дополнительный роутер

Плюсы: В целом все отлично, домик был очень уютный, Воронцовский парк и море в шаговой доступности, вкусные свежие завтраки

Минусы: WI FI только в ресторане, в зоне проживания его нет. Цены в ресторане крайне завышены

Плюсы: Способ размещения- отдельные домики с индивидуальными выходами Расположение- близко море и старинный парк Графа Воронцова, в который туристов привозят автобусами на экскурсию, нам же он был доступен для ежедневных прогулок.

Минусы: Отвратительные официанты в ресторане отеля. Очень медленное обслуживание и хамское отношение. Зачастую завтрак приходилось ждать 40-50 минут, хотя он был заказан с вечера.

Плюсы: Небольшой, очень уютный и зеленый отель. Жили в двухуровневом люксе, напротив в таком же жили наши друзья. Между номерами на улице столик для совместных посиделок.Номера очень просторные, хорошо оформленные, но мебель несколько старовата. В номерах есть посуда, чайник, утюг, сушилка для белья. Расположен отель очень удачно, у входа в воронцовский парк, 600 м до центра города, до моря идти минут 10. Лучше всего пляж Радуга, вода чистая. Встретили нас очень радушно, горничной Ирине Ильиничне отдельное спасибо за чистоту в номерах и дружеское внимание.

Минусы: В номере очень душно, т.к. окна не открываются, а кондиционер на верхнем этаже от духоты почти не спасает. Возможно это от того что на улице было +33. Рекомендую направлять гостям схему проезда к гостинице.

Плюсы: Недалеко от достопримечательностей. Просторный номер. Вкусный завтрак.

Минусы: Стилистика номеров со времен отдыха в советские времена. Все окупается отзывчивостью персонала и морем.

Плюсы: Место расположения, соотношение цена/качество

Минусы: 1. Ждали заселения до 19ч 30 мин. 2. Поселили вдали от основного корпуса в частном доме. В номере ужасная грязь, черная плесень по обоям, деревянным панелям, мебели, сырость. Нерабочий кондиционер из советских времен. Находиться в номере не безопасно для здоровья. 3. Замученные и хамоватые официанты в кафе.

Плюсы: Адекватный, вежливый, администратор.

Минусы: Wi-fi работает только на территории самого отеля Надежда, его пока не провели в коттеджи.

Плюсы: Персонал невероятно внимательный (все запросы и просьбы были удовлетворены), прекрасное место-расположение отеля - на равном расстоянии от Воронцовского дворца, сразу нескольких пляжей и автовокзала, очень уютная территория.

Минусы: Отключения воды в дневное время. Отсутствие сейфа.

Плюсы: Очень понравилась Алупка. Городской пляж Купальня графа Воронцова, который находится довольн далеко от места размещения, чистейшая вода. Не понятен расчет букинга. Ни по одному параметру не поставила "5".

Минусы: Смена белья- редкость. Посуды мало, мебель требует серьезной химчистки! Совсем нет привычных банных принадлежностей: шампунь, гель для душа. Пляжи (лазурный берег и радуга) - полный кошмар. Советую найти и пользоваться пляжем Воронцовского дворца! Не мешало бы клиентоориентировать официантов-юношей!

Плюсы: Удобные, просторные гостевые домики, приятный, ухоженый собственный садик. Бесплатная не охраняемая парковка и близость автовокзала для путешественников без авто. Воронцовский дворец действительно совсем рядом!

Минусы: Недостатки отсутствуют.

Плюсы: Высокий уровень обслуживания. Спасибо официантам Алане и Владиславу, администратору Любови, горничной. Особое спасибо поварам, все блюда - пальчики оближешь. Отношение у персонала к гостям дружелюбное. Месторасположение отличное - рядом Воронцовский дворец вместе со своим знаменитым парком, несколько пляжей (ок. 5 мин. ходьбы), автостанция откуда можно уехать в любой уголок Крыма. Номер очень чистый, уютный со всеми необходимыми бытовыми приборами, оформлен домик со вкусом. Впечатления от отдыха замечательные, в планах в следующем году в Крыму остановиться только в "Надежде". Wi-fi работал в том числе и в номере.

Минусы: В номере было два минуса. Для меня не критично, но кому-то может не понравиться. 1. В номере по всем углам я постоянно находил гусениц. Причём они успевали вылезать из всех щелей довольно быстро. За пару часов отсутствия можно запросто обнаружить несколько новых гусениц в номере. Давил их тапком. 2. Если вы соберётесь поспать в номере днём, то без беруш вы не обойдётесь. На улице шумновато в дневное время. Ночью спалось хорошо.

Плюсы: Идеальное месторасположение. Очень приятная территория отеля. Хороший ресторан. Вкусные блюда. Шикарнейшая паста. Просторный номер. Приятный персонал. Хороший беспроводной интернет. Всё необходимое в номере.

Минусы: Отсутствие москитной сетки на единственной маленькой форточке. Завтрак скудный и плохо приготовлен

Плюсы: Зелень вокруг гостиницы, дворик с фонтаном и Воронцовский дворец

Минусы: Вид с террасы не назовёшь видом на море, хоть и второй этаж. Ещё очень утомляло пение девушки в ресторане с 19 до 23 часов каждый день! Ну а с кваканьем лягушек каждую ночь под окном в пруду и "мяуканьем" павлинов ничего не поделаешь. Природа!

Плюсы: Удачное расположение! На пляж ходили через парк Воронцовского дворца. В номере всё есть, даже утюг, электрочайник, посуда. Правда, не было принадлежностей для душа: шампуня, геля для душа.

Минусы: К гостинице претензий никаких! это, скорее, напоминание тем, кто планирует отдых с маленькими детьми - до моря надо спускаться (соответственно, обратно подниматься), и с коляской не очень удобно!

Плюсы: Очень уютно! Потрясающий персонал! Отличная кухня! в 2 минутах хотьбы (реальных!) автостанция, продуктовые и хозяйственные магазины. Фрукты, сувениры, товары для пляжа - надо просто выйти со двора гостиницы. Море потясающе чистое, а воздух - это не описать, а дышать, дышать и дышать!!!

Минусы: 1. Сервисное обслуживание клиентов: 1.1. начало завтрака в 09-00 - это поздно!!! 1.2. Почему уборка номера должна производиться по отдельной заявке??? 1.3. Доставка туалетной бумаги - тоже каждый раз по отдельной заявке!!!

Плюсы: Отдыхаю в Надежде не первый раз. Были в прошлом году с друзьями на майские праздники, отель расположен в шаговой доступности от моря, рядом великолепный Воронцовский дворец. До отеля можно добраться со всех уголков Крыма на общественном транспорте, а так же можно на общественном транспорте быстро и легко добраться до достопримечательностей Крыма: Ласточкино гнездо, Ливадийский дворец и т.д. Кроме того хотелось бы отметить прекрасное соотношение цены и качества оказанных услуг. Отдыхая в 2016 году были восхищены прекрасной кухней, обслуживанием, живой музыкой, вежливым персоналом, поэтому и остановили свой выбор в этом году на данном отели. Коллектив отеля готовится к сезону приема гостей и ждёт своих постояльцев! Хотелось бы сказать огромное спасибо коллективу отеля!!!